I. APLICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a todas las compraventas de productos que se efectúen a través del presente Sitio Web de todoen3d.cl, el cual es de propiedad de Importadora 3dwork SpA (“3dwork”).
Junto con los presentes Términos y Condiciones, serán también aplicables a las compraventas a través del Sitio todoen3d.cl los documentos “Política de Privacidad” y “Garantías y Devoluciones”, y las leyes vigentes a la fecha de su perfeccionamiento, en particular la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (“Ley 19.496”), la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Ley Nº19.628) y la Ley N°19.799 sobre Firma Electrónica (“Ley 19.799”). Para estos efectos, se entenderá que el respectivo contrato de compraventa se ha perfeccionado cuando el precio de los productos haya sido pagado, aceptado y reconocido por los sistemas de pago que establezca 3dwork conforme al presente documento.
II. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
Para la adquisición de los productos ofrecidos en todoen3d.cl, el usuario (indistintamente el “Usuario” o el “Cliente”) tendrá que crear una cuenta (“la Cuenta”), para lo cual deberá (i) completar los datos que se le solicitan en el Sitio todoen3d.cl; (ii) crear una clave de acceso o contraseña; y (iii) aceptar estos Términos y Condiciones.
La Cuenta permite identificar electrónicamente al Usuario. De este modo, el consentimiento que el Usuario otorgue a través de su Cuenta se considerará expresión fiel de su voluntad de acuerdo con lo establecido en el artículo 3° de la Ley sobre Firma Electrónica (Ley N°19.799).
La información proporcionada por el Usuario en el Sitio todoen3d.cl será considerada fidedigna, siendo de su exclusiva responsabilidad mantenerla actualizada. Esta información será utilizada en la forma y para los fines indicados en las Políticas de Privacidad.
La clave de acceso o contraseña es de uso exclusivo, personal e intransferible del Usuario, asumiendo éste la exclusiva responsabilidad por su protección y reserva. El Usuario será el único responsable por las operaciones y/o transacciones realizadas con su clave de acceso.
El Usuario deberá notificar a todoen3d.cl de cualquier uso no autorizado de su Cuenta en la forma indicada en el Acápite VIII, tan pronto tome noticia de ello.
Solo podrán crear Cuentas y adquirir productos en el Sitio todoen3d.cl los mayores de 18 años. Los menores de 18 años sólo podrán realizar operaciones y transacciones en el Sitio todoen3d.cl por intermedio de sus padres o de sus representantes legales.
todoen3d.cl se reserva el derecho a bloquear, suspender y/o negar acceso al Usuario a su Cuenta, en cualquier momento, sin previo aviso y sin expresión de causa, cuando considere, según su exclusiva discreción, que ha incumplido los presentes Términos y Condiciones o ha hecho mal uso del Sitio todoen3d.cl y/o su Cuenta.
III. CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA DE PRODUCTOS
El Usuario solo podrá comprar en el Sitio todoen3d.cl los productos que se encuentre disponibles en él.
Los precios de los productos disponibles en el Sitio todoen3d.cl sólo tendrán vigencia y aplicación en el mismo Sitio todoen3d.cl y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por 3dwork, tales como catálogos u otros.
Los beneficios, efectos y detalles de los productos disponibles son los que se encuentran especificados en el Sitio todoen3d.cl. 3dwork no se hacen responsable por beneficios, efectos y detalles distintos que los que se encuentran expresamente descritos en el Sitio todoen3d.cl
IV. MEDIOS DE PAGO
A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos sólo podrán ser pagados por el/los medios de pago expresamente indicados en el Sitio todoen3d.cl al momento de la operación.
V. PROCESO DE CONFIRMACIÓN Y APROBACIÓN DEL PEDIDO
Una vez que 3dwork haya recibido el pedido de productos del Usuario a través del Sitio todoen3d.cl, se le enviará un correo electrónico con la confirmación (“Confirmación de Pedido”), en el cual se indicarán los datos de todoen3d.cl. Este correo electrónico no constituye aceptación del pedido.
El pedido solo se entenderá aceptado y la compraventa perfeccionada al momento en que el Usuario reciba a través de correo electrónico la confirmación de pago (“Confirmación de Pago”).
VI. ENTREGAS
Para la entrega de los productos al Usuario se utilizará una empresa de Courier, sin perjuicio de lo cual 3dwork seguirá siendo responsable en todo momento frente al Usuario.
En el correo electrónico de “Confirmación de Pedido” se incluirá la respectiva orden de transporte de la empresa de Courier, con la cual se podrá hacer seguimiento del proceso de entrega del producto.
Los tiempos de entrega dependerán, entre otras, de la demanda de la empresa de Courier, la ubicación del domicilio del Cliente y circunstancias particulares de la entrega, tales como eventos naturales y contingencias en el país.
todoen3d.cl y 3dwork no se harán responsables de la entrega del producto cuando el Cliente haya ingresado en el Sitio todoen3d.cl información incompleta y/o incorrecta de su domicilio.
El Cliente tendrá la opción de retiro en las oficinas que la empresa de Courier tenga habilitadas para este efecto, en cuyo caso 3dwork no serán responsables de la entrega del producto.
VII. RETRACTO LEGAL
El Cliente no tendrá derecho a poner término unilateral de los contratos celebrados en el Sitio todoen3d.cl (derecho a retracto), sin perjuicio de las garantías que se establecen en el documento “Garantías y Devoluciones”.
VIII. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para todos los efectos derivados de los presentes Términos y Condiciones y para cualquier requerimiento de información, reclamos y/o sugerencia, el Cliente deberá contactar a todoen3d.cl a través de los datos que se señalen en el correo “Confirmación de Pedido” o, en su defecto, al correo electrónico "[email protected]" mediante el cual se le pondrá en contacto con un consultor(a).
3dwork podrá modificar los presentes Términos y Condiciones unilateralmente y en cualquier momento, mediante su actualización en el Sitio todoen3d.cl. En todo caso, la modificación solo tendrá vigencia a contar de la fecha de su publicación en el Sitio todoen3d.cl.
IX. LEY, DOMICILIO Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile.
Conforme a lo dispuesto en el artículo 50 A de la Ley N° 19.496, serán competentes para resolver cualquier controversia entre el Cliente y 3dwork, los tribunales que correspondan al domicilio que el Cliente tenga registrado en su Cuenta.